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联系方式
以下为 yy(易游体育股份有限公司) 对外公布的商务与合作联系信息,请以本页内容为准。若通过其他渠道获取到与本页不一致的联系方式,建议先通过下列任一渠道与我们核实。
上述信息如发生变更,我们会在本页同步更新,请以页面当前展示内容为准。
各类问题找谁
不同性质的问题对应不同的处理路径,走对渠道可以减少来回沟通的次数。下面按常见的三类情形分别说明。
内容纠错
如果您在浏览本站页面时发现文字表述、栏目归类、链接指向、信息时效等方面存在明显错误,请通过邮箱 [email protected] 反馈,并在邮件标题中注明"内容纠错"字样。内容类问题由站点内容维护同事负责核对与修改,涉及外部引用信息时可能需要更长的核实周期。
商务合作
涉及渠道合作、项目洽谈、方案对接、活动联办等商务事项,建议优先拨打 400-937-6869 说明来意与大致需求范围,工作人员会协助转接到对应的商务同事;也可将合作意向、合作方向与期望时间发送至 [email protected],我们会在工作日按顺序安排回复与后续对接。
技术问题
页面无法正常访问、内容显示异常、链接跳转失败、加载中断等技术类问题,请发送邮件至 [email protected],并在邮件中说明使用的设备类型、浏览器名称与版本、网络环境以及具体现象。信息越完整,技术同事复现与排查的速度越快。
响应时间说明
我们的对外沟通按工作日安排。工作日通常指法定工作日,不含周末与法定节假日;节假日期间收到的来信与来电,会在节后工作日按先后顺序统一处理。
反馈前请先准备的信息
为了让沟通更顺畅,建议在联系我们之前先把以下要点整理清楚,一次性说明往往比反复补充更高效。
页面地址:出现问题的具体页面链接,或从首页开始逐步点击的进入路径,便于我们定位到同一页面。
出现时间:问题首次出现的大致日期与时段,以及是否稳定复现、是否在特定操作后才出现。
具体描述:您看到的现象与预期的结果分别是什么,涉及文字错误时请附上原文与建议修改后的表述。
使用环境:设备类型、操作系统、浏览器名称与版本、网络环境,以及是否使用了插件或代理工具。
相关截图:如条件允许,可附上能够说明问题的截图,并说明截图的获取步骤,便于技术同事对照排查。
联系方式:方便我们回访的电话或邮箱,以及您方便接听或查看邮件的时间段,避免多次错过沟通。
合作类补充:如为商务合作事项,建议同时说明合作方向、期望的合作形式、大致时间安排与已有基础。
请勿在邮件中发送与问题无关的敏感个人信息。我们仅将您提供的信息用于问题核实与后续回复。
相关栏目
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